Recientemente, se ha discutido mucho sobre la creciente popularidad de las herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT y Bardo de Google. Algunas personas temen que estas herramientas provoquen la pérdida de puestos de trabajo, mientras que otras utilizan la IA para ayudar a maximizar sus capacidades cotidianas. Pero algo de lo que no he oído hablar demasiado es de los posibles impactos negativos que pueden tener en las comunidades marginadas.
Hace un par de días, estaba buscando una foto de alguien utilizando una silla de ruedas en un escritorio. Y sin indagar demasiado, di con la foto que aparece a continuación. Tómese un minuto para observar si algo le parece un poco fuera de lugar.
¿Le ha llamado la atención algo de la foto?
Hay una taza justo encima del portátil, ¡como si el portátil se estuviera utilizando como posavasos! Y el tatuaje floral de la persona sobrepasa la manga de su camiseta. Estas rarezas se deben a que la imagen fue generada con inteligencia artificial. Un hecho del que no me di cuenta enseguida, hasta que vi el pie de foto que decía “Imagen generada con IA”.
La IA tiene la capacidad de crear fotos de archivo basándose en indicaciones, combinando imágenes de varias fuentes de la web en una sola foto. Por eso el brazo de la persona parece como si le hubieran pegado encima una imagen floral al azar, intentando que pareciera un tatuaje, porque eso es exactamente lo que hizo la IA para crear esta foto. Pero hay muchos más problemas con la IA que se utiliza para crear fotos, aparte de que la foto parezca un poco rara o extraña. Como empresarios, es importante ser conscientes del impacto negativo que las fotos de archivo generadas por IA pueden tener en las comunidades marginadas.
En mis proyectos de diseño, incorporo fotos que representan a personas de diversos orígenes y experiencias vividas. Intento incluir a personas con distintos orígenes, capacidades, formas, sexualidades, etc., porque así es el mundo real. No es sólo la gente cishet, blanca, delgada y sin discapacidades que retratan muchos de los principales medios de comunicación y el marketing. Por desgracia, cuando las fotos de archivo se generan utilizando IA, contribuyen aún más a borrar a la gente de estos grupos ya infrarrepresentados.
Dado que estas fotos generadas por IA son totalmente inventadas, se basan en las nociones preconcebidas de nuestra sociedad sobre determinadas comunidades. Los estereotipos de la sociedad siguen reforzándose, porque las fotos de la IA limitan aún más la posibilidad de que las comunidades marginadas compartan sus experiencias auténticas. La Inteligencia Artificial borra la complejidad y la singularidad de las culturas que intenta retratar, porque estas fotos no tienen en cuenta las importantes y profundas capas de emociones, experiencias e historia. Y como resultado, los individuos de estas comunidades se enfrentan al mismo ciclo de opresión que han soportado durante eones.
Aunque no se puede borrar el daño que las fotos generadas por IA pueden causar a la gente marginada, hay cosas que podemos hacer en nuestros propios negocios para asegurarnos de que no perpetuamos aún más los impactos negativos y causamos daños a estas comunidades.
Lo principal es no utilizar fotos de archivo de personas que lleven la leyenda “generado con IA”. Por suerte, todas las fotos creadas de este modo deben llevar una etiqueta que lo indique, así que no debería ser muy difícil evitarlo. Sé que esto significa que puede llevar algo más de tiempo encontrar la foto perfecta, pero los efectos positivos contribuyen a crear un espacio inclusivo y acogedor para todos. Este artículo del blog comparte más información sobre por qué es tan importante utilizar fotos de archivo diversas e inclusivas. Y mientras tanto, aquí tiene algunos de mis recursos favoritos de fotos de archivo que muestran una auténtica representación y diversidad.
Si está produciendo su propio contenido, tenga en cuenta a quién elige para trabajar y mostrar. Es una forma estupenda de amplificar y destacar las historias de las comunidades infrarrepresentadas. Eso podría significar tener una variedad de formas corporales, tamaños y habilidades en una sesión de fotos que esté haciendo para su negocio. También podría abrirle la puerta a mantener una conversación auténtica con ellos sobre sus experiencias vividas, que luego podrá tener en cuenta a la hora de hacer cualquier cambio en su negocio. (Si es algo con lo que se sienten cómodos, por supuesto. Recuerde: nadie le debe nada de su historia y siempre debe ofrecer una compensación económica por el trabajo emocional).
No se puede negar que la IA seguirá creciendo en popularidad, lo cual es útil si nos aseguramos de utilizarla de forma ética y consciente. Pero es importante cuestionar nuestra toma de decisiones a la hora de decidir cómo utilizar las herramientas de IA, para asegurarnos de no causar daño a nadie de grupos ya estigmatizados. Hemos trabajado duro para construir nuestros negocios, y si seguimos tomando decisiones conscientes con cosas como las fotos de archivo, podemos utilizar nuestras plataformas para ayudar a otros a prosperar.
